Continuação - Substituição tributária
Na S&W, basta que um único cliente precise de alguma customização para atender uma exigência legal, como a substituição tributária ou a Nota Fiscal Eletrônica, para que a função seja desenvolvida no prazo e dentro das normas.
Para uma softwarehouse que pretende ser uma solução estratégica para seus clientes como a S&W, o desenvolvimento dessas funções é considerado "o básico", pois para nos, é inadmissível que um de nossos clientes precise sair do foco de seu negócio para resolver questões burocráticas ou elementares.
As funções operacionais do sistema devem funcionar satisfatoriamente para que o empresário possa se concentrar em ir além do básico, como agilizar os processos, diminuir a carga de trabalho e aumentar a lucratividade.